Serviços

Preparação e Prevenção

• Mapeamento de Riscos: Identificar vulnerabilidades no histórico do candidato, partido ou campanha, analisando discursos, ações passadas, alianças e ataques de concorrentes.
• Plano de Resposta a Crises: Desenvolver um guia prático com protocolos para diferentes tipos de crises, como escândalos, fake news e declarações polêmicas.
• Equipe de Crise: Formar um grupo de profissionais, incluindo assessores de comunicação, jurídicos e consultores políticos, para agir rapidamente em situações emergenciais.
• Simulações de Crise: Realizar treinamentos periódicos com cenários fictícios para preparar a equipe para agir sob pressão.

Monitoramento Contínuo

• Análise de Redes Sociais: Usar ferramentas para rastrear menções ao candidato e identificar problemas antes que se tornem grandes, como Brandwatch, Sprout Social e Hootsuite.
• Monitoramento de Mídias Tradicionais: Acompanhar notícias e programas de TV/rádio para avaliar como o candidato está sendo percebido.
• Análise de Sentimentos: Usar inteligência artificial para avaliar o tom das menções públicas (positivo, negativo ou neutro).

Resposta Rápida

• Reconhecimento da Crise: Admitir a existência do problema imediatamente, sem ignorar ou minimizar a situação.
• Posicionamento Oficial: Publicar uma declaração clara e transparente, como: “Estamos cientes da situação relatada e tomaremos as medidas necessárias para esclarecer os fatos.”
• Canal de Comunicação Direto: Utilizar redes sociais, comunicados à imprensa ou coletivas de imprensa para se posicionar diretamente.

Estratégias de Comunicação

• Foco na Transparência: Fornecer informações precisas sobre o ocorrido, assumindo a responsabilidade de forma autêntica.
• Controle de Narrativa: Direcionar o discurso para ações que estão sendo feitas para resolver o problema, destacando os valores do candidato (ética, compromisso com a verdade).
• Evitar Polêmicas Secundárias: Orientar o candidato a não entrar em discussões desnecessárias que possam alimentar a crise.
• Uso de Porta-Vozes: Escolher um porta-voz bem preparado, caso o candidato não seja a melhor pessoa para lidar diretamente.

Reforço Positivo

• Destaque Conquistas Recentes: Redirecionar a atenção para realizações positivas do candidato.
• Engajamento Comunitário: Organizar eventos que demonstrem compromisso com os eleitores, como visitas a comunidades ou doações.
• Apoio de Aliados: Solicitar declarações de apoio de figuras respeitadas, como outros políticos ou influenciadores.

Gestão de Fake News

• Verificação de Fatos: Lançar uma campanha para desmentir informações falsas de forma objetiva, com infográficos ou vídeos.
• Apoio Jurídico: Em casos graves, acionar advogados para remover conteúdos caluniosos das plataformas.
• Engajamento dos Eleitores: Incentivar seguidores a compartilhar a verdade, promovendo uma mobilização digital para dissipar boatos.

Pós-Crise

• Avaliação Interna: Após a crise, reunir a equipe para avaliar o que funcionou e o que poderia ser feito de forma diferente.
• Planejamento para o Futuro: Atualizar o plano de gestão de crises com base nos aprendizados.
• Reconquista de Confiança: Realizar ações públicas para reforçar a integridade do candidato, como entrevistas ou anúncios de novos projetos alinhados aos valores do eleitorado.